Dados do Trabalho

Título

Enfrentamento da COVID-19 em uma UBS: angústias, superações e aprendizagens

Introdução

A Atenção Primária à Saúde (APS) teve atuação fundamental no enfrentamento da pandemia da COVID-19, sendo importante conhecer como os processos de trabalho, a dinâmica dos serviços e os trabalhadores de saúde foram afetados.

Objetivo (s)

Identificar as repercussões da pandemia da COVID-19 sobre a organização dos serviços e os trabalhadores de saúde em uma Unidade Básica de Saúde (UBS).

Material e Métodos

Foi realizada pesquisa qualitativa, desenvolvida a partir de projeto interinstitucional no município de Petrolina em Pernambuco, parceria entre a Universidade de Pernambuco (UPE), a VIII Gerência Regional de Saúde (GERES) do estado, e a Secretaria Municipal de Saúde de Petrolina (SESAU). Adotou-se como recorte de pesquisa análise de uma UBS do município, selecionada pela SESAU. A coleta de dados foi realizada por técnica de entrevista com grupo focal e preenchimento de um formulário online, semiestruturado, com perguntas sobre o funcionamento da UBS durante a pandemia, preenchido por todos os participantes. Houve treinamento prévio da equipe de pesquisa, visitas à UBS e agendamento pactuado para o desenvolvimento das atividades. A entrevista e as respostas do formulário foram analisadas por meio da técnica Análise de Conteúdo. A pesquisa foi aprovada pelo CEP/CISAM/UPE, parecer n.º 5.839.349, em 26/12/2022

Resultados e Conclusão

Nove trabalhadoras da UBS participaram da pesquisa: agentes comunitárias de saúde - ACS (3), agente de saúde bucal (1), dentista (1), enfermeira (1), farmacêutica (1), médica (1), recepcionista (1) e técnica de enfermagem (1), tendo a desistência de uma ACS, no momento do grupo focal. Foram relatadas sobrecarga de trabalho (n = 4; 50,0%), mudanças nos processos de trabalho (n = 6; 75,0%) e dificuldades para atender a demanda de casos suspeitos de Covid-19 (n = 3; 37,5%). Sentimento de perda de pessoas próximas (n = 2; 25,0%), o medo de adoecer e/ou morrer (n = 4; 50,0%), foram externalizados, além da empatia e o compromisso em atuar na linha de frente do cuidado (n = 5; 62,5%)

Apesar das mudanças nos processos de trabalho e estresse, os trabalhadores enfrentaram a pandemia na UBS. Algumas adaptações ocorridas nos processos de trabalho permanecem em uso como melhor higienização das mãos e uso de máscaras, diante de quadros sugestivos de doença respiratória.

Palavras-chave

Covid-19. Sistema Único de Saúde. Atenção Primária à Saúde. Processos de Trabalho

Agradecimentos

Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde, Edital PET-Saúde: Gestão e Assistência 2022/2023 (SGTES/MS